авиабилеты - бронирование и заказ
стоимость авиа билетов всех авиакомпаний, расписание рейсов

• Авиабилеты
• Страховки

Авиабилеты

1. Как найти самый дешевый билет?
2. Тариф - это окончательная цена за билет?
3. Всегда ли я могу купить билет по указанному тарифу?
4. Что означает "минимальный срок пребывания", "максимальный срок пребывания", "срок действия тарифа"?
5. Когда мне будет нужно выкупить билеты?
6. Как забронировать "Сложный маршрут" например Москва - Франкфурт - Мюнхен - Москва?
7. Что такое сборы аэропортов?
8. Как оплатить билеты?
9. Как мне получить билеты?
10. Что такое электронный авиабилет?
11. Что делать, если планы изменились?

1. Как найти самый дешевый билет?

Начните свой поиск cо списка тарифов (опция - показать цены на авиабилеты на указанный период). Система покажет самые дешевые тарифы для путешествия в выбранный Вами период времени. Самый дешевый тариф будет указан в списке первым. Наша система предложит Вам календарь с числами, на которые действует данный тариф, и Вам надо только подобрать те даты вылета и прилета, на которые есть в наличии места.

2. Тариф - это окончательная цена за билет?

Нет, в дополнение к тарифу взымаются сборы (таксы) аэропортов, в зависимости от маршрута, по которому Вы летите. По одному и тому же тарифу авиакомпания может предложить Вам лететь разными маршрутами (например, напрямую или с пересадкой), при этом сборы будут разными. Выбрав окончательный вариант перелета, на странице ввода данных пассажиров Вы увидите полную стоимость авиабилета, включая все сборы.

3. Всегда ли я могу купить билет по указанному тарифу?

Нет, не всегда. На тот момент, когда Вы решили сделать бронирование, авиакомпания могла уже продать всю квоту мест по данному тарифу на нужные Вам даты, и на эти даты остались только более дорогие тарифы. В этом случае можно поискать места по интересующему Вас тарифу на ближайшие даты.

4. Что означает "минимальный срок пребывания", "максимальный срок пребывания", "срок действия тарифа"?

Минимальный срок пребывания (Возврат не ранее) - это минимальное количество дней, которые Вы должны провести в пункте назначения. Часто это возврат не ранее воскресенья, т.е. обратно по указанному тарифу вы можете вернуться не ранее ближайшего воскресенья.

Максимальный срок пребывания - это максимальный период пребывания в пункте назначения. Обычно тарифы с пребыванием более месяца - дороже.

Срок действия тарифа - это период времени, в который Вы можете совершить поездку по данному тарифу.

5. Когда мне надо будет выкупить билеты?

Предварительный срок выкупа авиабилетов Вы увидите на странице ввода данных пассажиров, а окончательный срок Вам сообщит наш оператор. Для большинства самых дешевых тарифов необходимо выкупить билеты в день бронирования или в течение 24 часов после бронирования. Если билет не выкуплен до указанного срока, авиакомпания аннулирует бронирование.

6. Как забронировать "сложный маршрут", например, Москва - Франкфурт - Мюнхен - Москва?

Вы сами можете забронировать маршрут любой сложности, добавляя нужные Вам перелеты нажатием ссылки "Добавить перелет в маршрут" и указывая пункты назначения и дату вылета.

7. Что такое сборы аэропортов?

Сборы аэропортов зависят от маршрута, по которому Вы летите. По одному и тому же тарифу авиакомпания может предложить Вам лететь разными маршрутами (например, напрямую или с пересадкой), при этом сборы будут разными. Выбрав окончательный вариант перелета, на странице ввода данных пассажиров вы увидите полную стоимость авиабилета, включая сборы.

8. Как оплатить билеты?

После того, как вы сделаете бронирование, операторы агентства «UniFest Travel» в часы работы офисов свяжутся с вами по указанному номеру телефона или адресу электронной почты, чтобы подтвердить окончательную стоимость в рублях, включая все сборы, и обсудить с вами порядок оплаты авиабилетов. Авиабилеты можно оплатить наличными (в наших офисах, через терминалы моментальной оплаты, пунктах приема платежей «Связной»), кредитной картой, банковским переводом. Подробнее о формах оплаты - в разделе "Оплата".

9. Как мне получить билеты?

После оформления электронного авиабилета на ваш адрес электронной почты высылается маршрут-квитанция электронного билета. Эту квитанцию можно распечатать также из раздела "Мои заказы"

10. Что такое электронный авиабилет?

Это билет, который нельзя потерять. В авиакомпании и системе бронирования создается специальная надежно защищенная электронная запись, в которой содержится вся информация о вашем перелете.

При регистрации на рейс вам потребуется только паспорт (детям - свидетельство о рождении). Распечатайте маршрутную квитанцию. Она может понадобиться для предъявления службе безопасности при входе в аэропорт и пограничной службе во время прохождения паспортного контроля при полете за рубеж.

В соответствии с распоряжением Министерства финансов РФ №03-03-06.4.99 от 17.07.2007 г. отчетными документами перед бухгалтерией организации за использованный авиабилет являются

• маршрутная квитанция электронного билета,
• оригинал посадочного талона,
• документ, подтверждающий факт оплаты электронного билета.

11. Что делать, если мои планы изменились?

Отменить забронированный перелет можно самостоятельно в любой момент в разделе Мои заказы, если билет еще не оформлен.

Если вам нужно отменить уже оформленный билет или внести изменения в бронирование, пошлите нам сообщение на адрес e-mail reservations@unifest.ru или позвоните по телефону.

Изменения или отмена уже оформленных билетов, как правило, допускаются при оплате штрафных санкций. Однако существуют тарифы, по которым выписанные билеты не сдаются и не допускаются никакие изменения.

Наши консультанты проинформируют вас о точной сумме штрафа и условиях изменений или отмены уже оформленных билетов.

Страхование граждан на время путешествий

1. Что такое страховое покрытие (сумма) – $15 000, €30 000, и т.д.?
2. Действия застрахованного при наступлении страхового случая
3. За одну поездку я планирую посетить более одной страны (как правило, это Европа). Будет ли полис действовать?
4. Покрывается ли стоматология?
5. Ограничения по возрасту
6. Совершение поездки в период беременности
7. Покрываются ли осложнения при хронических заболеваниях?
8. В каком случае действует страховка авиабилета?
9. Что покрывается по «страхованию авиабилетов»?
10. Чему равна страховая сумма по «страхованию авиабилетов»?
11. Можно ли вернуть страховку?
12. В каком случае действует страховка по «отмене поездки» (доп. вид к основной программе)?
13. Что покрывается по риску «отмена поездки»?
14. Что такое страхование от несчастного случая (доп. вид к основной программе)?

1. Что такое страховое покрытие (сумма) – $15 000, €30 000, и т.д.?

Это лимит ответственности страховщика, при наступлении страхового случая в пределах этой суммы страховщик оплачивает медицинские и медико-транспортные расходы.

2. Действия застрахованного при наступлении страхового случая

Для получения бесплатной помощи в первую очередь (важно) сделать звонок в сервисную службу по указанному тел.номеру в полисе и следовать указаниям оператора.
Оператор спросит номер полиса, что случилось и т.д. В зависимости от степени тяжести случая (медицинских показаний) оператор либо вызывает врача, либо организует посещение госпиталя (больницы).
Следует отметить, что расходы на медицинскую помощь, не организованную сервисной службой или не согласованную с ней, не будут возмещены страховщиком.

3. За одну поездку я планирую посетить более одной страны (как правило, это Европа). Будет ли полис действовать?

Да и в полном объеме. Исключение составляют США и Канада, посещение этих стран должно быть отражено в полисе и дополнительно оплачено.

4. Покрывается ли стоматология?

Покрывается экстренная стоматология при острой зубной боли или травме с лимитом 100$ на один зуб, но не более двух зубов по одному случаю.

5. Ограничения по возрасту

Застрахованными могут быть лица до 65 лет. В возрасте от 65 до 85 лет можно застраховаться за дополнительную плату.

6. Совершение поездки в период беременности

Все расходы, связанные с нормальным или патологическим протеканием беременности и родам, а также расходы на прерывание беременности, не связанное с наступлением несчастного случая, не покрываются. В остальном полис действует без дополнительных ограничений.

7. Покрываются ли осложнения при хронических заболеваниях?

Обострение хронических заболеваний без угрозы для жизни – не являются страховыми случаями и расходы на медицинскую помощь не покрываются полисом.
Если существует угроза для жизни застрахованного, покрываются медицинские расходы до $1000 и расходы, если потребуется, на эвакуацию к ПМЖ.

8. В каком случае действует страховка авиабилета?

В основном:

1. смерти или экстренной госпитализации Застрахованного лица, его супруга(ги) и/или его близкого родственника;
2. повреждения имущества при условии, что такое причинение вреда имуществу объективно препятствует совершению поездки;
3. приходящегося на период страхования судебного разбирательства;
4. получения вызова в военный комиссариат для выполнения воинских обязанностей;
5. отказ в выдаче визы (страховка должна быть оформлена до подачи документов в консульство).

9. Что покрывается по «страхованию авиабилетов»?

Разница между фактически понесенными расходами и возвращенной туристической компанией суммой, но не более страховой суммы (по риску «отмена поездки»).

10. Чему равна страховая сумма по «страхованию авиабилетов»?

Страховая сумма по данному виду страхования составляет $ 1000. Медицинская страховка на 5 дней и страховка по риску «отмена поездки» на выбранную сумму.

11. Можно ли вернуть страховку?

Медицинскую страховку можно вернуть до даты начала действия страховки со штрафом 25%.
Страховку авиабилетов вернуть нельзя.

12. В каком случае действует страховка по «отмене поездки» (доп. вид к основной программе)?

В основном:

1. Отказ в выдаче визы (страховка должна быть оформлена до подачи документов в консульство);
2. Смерть или экстренная госпитализация застрахованного, его супруга(ги) и/или его близкого родственника. Близкими родственниками являются: отец и мать застрахованного, его дети (в том числе усыновленные), родные сестры и братья.

13. Что покрывается по риску «отмена поездки»?

Фактически понесенные застрахованным расходы (штрафные санкции туроператора и турагента из-за отказа от поездки).

14. Что такое страхование от несчастного случая (доп. вид к основной программе)?

Это денежная компенсация при наступлении страхового случая (травма или смерть в результате несчастного случая):

• при установлении I группы инвалидности - 90 % страховой суммы, установленной для данного риска;
• при установлении II группы инвалидности - 75 % страховой суммы, установленной для данного риска;
• при установлении III группы инвалидности - 60 % страховой суммы, установленной для данного риска;
  
• при наступлении смерти - 100% страховой суммы, установленной для данного риска.